Kategorijos
Informacija

Žiūrėti didesnį žemėlapio vaizdą
Pradžia » Garantiniai įsipareigojimai ir grąžinimo sąlygos

Garantiniai įsipareigojimai ir grąžinimo sąlygos

 

Garantiniai įsipareigojimai ir grąžinimo sąlygos

OKompiuteriai.lt parduodamoms prekėms suteikiama gamintojo garantija, kurios terminai ir kitos sąlygos nurodomi prekių aprašymuose bei detalizuojami pirkimo dokumente, kuris tuo pačiu yra ir garantinis talonas. Prekes garantiniam aptarnavimui pristatykite adresu Taikos g.104, Vilnius (darbo laikas I-V 10:00 – 18:00). 

Kompiuterinė technika ir kiti elektronikos prietaisai:

Visoms šioms prekėms suteikiama gamintojo garantija, kurios sąlygas ir terminus galima rasti prekių aprašymuose bei garantiniuose talonuose. Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos. Negyvųjų taškų buvimas skystųjų kristalų (LCD) ekrane (monitoriaus, nešiojamojo kompiuterio, fotoaparato ir kt.) nėra laikomas garantiniu gedimu ar broku, jei negyvųjų taškų skaičius neviršija prekės gamintojo nustatytų leistinų normų. Natūralus prekės susidėvėjimas jos naudojimo metu ar dėl to įvykęs jo išvaizdos, savybių pasikeitimas nelaikomas prekės gedimu ar kokybės trūkumu. Nešiojamų kompiuterių baterijoms ir įkrovikliams suteikiama ribota 6 mėnesių garantija. Informacijai, esančiai informacijos nešikliuose, garantija netaikoma. Išlaidos dėl duomenų praradimo ar atstatymo nepadengiamos.

Pateikdamas prekę garantiniam remontui, Pirkėjas turi pateikti garantinį taloną. Garantija negalioja, jeigu yra pažeisti garantiniai lipdukai. Garantijos galiojimo metu garantinis remontas atliekamas nemokamai.

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, Pardavėjas įsipareigoja savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.“ Atidaroma naujame lange

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 Atidaroma naujame lange nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta bei neapgadinta;
  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė;
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
  • grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą bei garantinį taloną.

 Taip pat atkreipkite dėmesį, kad:

  • visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinį centrą ir iš jo, apmoka Pirkėjas;
  • suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką;
  • informacijai, esančiai informacijos nešikliuose, garantija netaikoma. Išlaidos dėl duomenų praradimo ar atstatymo nepadengiamos.

 Autorizuotų garantinių centrų kontaktai:

 

 

Tęsti